Betriebsabläufe und Organisationsstrukturen bei Banken und Sparkassen unterliegen einem ständigen Wandel. Eine gegliederte Zusammenfassung aller gültigen generellen und aufeinander abgestimmten organisatorischen und betrieblichen Regelungen ist deshalb im Rahmen eines Organisationshandbuches ein wesentlicher Standard. Die Organisationshandbücher (OHB‘s) enthalten die Darstellung der Organisationsstruktur, entsprechen klaren Regeln und sind gesetzlich vorgeschrieben. Folgende Faktoren erfordern zudem die Aktualität der Organisationshandbücher:

• zunehmende aufsichtsrechtliche und regulatorische Anforderungen
• stärkere Überwachung und Kontrolle
• Qualitätsmanagementprozesse, Zertifizierung
  
  

Fazit:

Klassische Prozesse und Arbeitsabläufe sowie die Organisation in Finanzinstituten müssen detailliert und zeitnah dokumentiert werden. In der Praxis sind jedoch viele Dokumentationen lückenhaft, redundant oder veraltet, Gliederungen und Handhabung sind ineffizient. Es fehlen wichtige Arbeitsanweisungen und Prozessvisualisierungen.

Um die notwendige Aktualität zu gewährleisten und effizienter zu gestalten, hat die Procedera Consult GmbH die Lösung „OHB QuickCheck“ entwickelt. Der QuickCheck kommt bei Banken und Finanzdienstleistern zum Einsatz.

Procedera geht dabei konsequent vor: Vorhandene Inhalte werden gründlich gesichtet, Redundanzen, Fehlerquellen aufgezeigt und neu strukturiert. Im Ergebnis liegen ein Projektplan zur inhaltlichen Überarbeitung sowie die Konzeption des künftigen Pflegeprozesses vor. Mit dem OHB QuickCheck lassen sich folgende Ergebnisse generieren:

• Entwurf einer neuen Gliederungsstruktur (Benchmarks, Vergleichsmodelle)
• Übersichtsliste mit Bewertung und Handlungsbedarf für einzelne Kapitel des OHB‘s
• Projektplanung und Vorgehensweise zur Überarbeitung des OHB‘s
• Vorschlag für zukünftigen Pflegeprozess

Vorteile der Lösung:

Durch das Procedera-Vorgehensmodell „OHB QuickCheck“ erhalten Institute innerhalb kürzester Zeit:

• Transparenz über Stärken und Schwächen ihres OHB’s
• einen konkreten Handlungsrahmen zur Optimierung
• Sowie uneingeschränkte Kostentransparenz

Weitere Vorteile sind:

• Das Ergebnis des OHB QuickChecks liegt in nur 10 Tagen vor.
• Das Vorgehensmodell entspricht den aktuellen Standards und Rechtsvorgaben
• Die Umsetzung des „OHB QuickChecks“ kann sofort vorgenommen werden