Die Notwendigkeit von Controlling-Instrumenten und Zielsystemen sowohl im Vertrieb als auch auf Gesamtbankebene ist mittlerweile ohne Diskussion. Viele Untersuchungen haben ergeben, dass über die Steuerung und die Anreizschaffung, z. B. mittels zusätzlicher variabler Vergütung, sich die Erfolgskennzahlen positiv entwickeln.

Jedoch ist die Einführung dieser Instrumente auch mit Gefahren verbunden. Häufig trifft eine starre am Durchschnitt ausgerichtete Controlling-Software auf eine flexible und individuell am Markt ausgerichtete Peripherie eines Kreditinstituts (Filialen, Marktmitarbeiter). Neben regionalen Besonderheiten, gibt es auch nicht »die einheitliche und richtige« Steuerungsphilosophie. Dies führt häufig dazu, dass positive Anfangseffekte dann zum Mittelmaß führen, sobald sich alle auf dem gesteckten Niveau eingependelt haben. Daher ist ganz wichtig, dass sich die Steuerungssoftware den Erfordernissen nicht nur bei der Einführung, sondern auch im kontinuierlichen Rhythmus flexibel anpassen kann.

Hier bieten wir mit unseren Steuerungsplattformen größtmögliche Abdeckung aller fachlichen Anforderungen, insbesondere der vielen Sonderfälle und natürlich die notwendige Flexibilität, sich auf Ihre Anforderungen anzupassen.

Vertriebscontrolling mit iQ;SalesControl

Die Anwendung iQ;SalesControl ist ein Reporting-System, welches den Vertriebserfolg Ihrer Marktmitarbeiter misst, bewertet und darstellt. Die Quellen dafür können sehr vielfältig sein. Neben der Auswertung einer im Einsatz befindlichen manuellen Vertriebserfolgserfassung können Neugeschäftsdaten aus dem Kernbanksystem und / oder vorberechnete Berichte verarbeitet werden. Zusätzlich ist das Einspielen von Zielzahlen möglich. Der empfohlene Aktualisierungsrhythmus ist wöchentlich. Ein Rechtesystem steuert den kompetenzgerechten Zugriff bis auf die feinste Berichtseinheit, dem Berater.

Profit Center-Steuerung mit iQ;BankControl

Neben der Steuerung der effizienten Ausrichtung des Vertriebs steht auch der Blick in der Ertragswelt auf der Liste der notwendigen Controlling-Instrumente. Die Ertragsseite der Kundengeschäfte wird dann mit den verursachungsgerechten Kosten zu sog. Profit Center-Einheiten zusammengefasst und bewertet. In der Anwendung iQ;BankControl kann der Erfolg Ihres Instituts übersichtlich und strukturiert geprüft und nachvollzogen werden. Kosten-, Konten- und Profit Center-Berichte können auf verschiedenen Ebenen und aus unterschiedlichen Perspektiven betrachtet werden. Zielrankings zeigen den monatlichen Fortschritt in der Zielerreichung auf verschiedenen Ebenen für jedes Produkt an. Sämtliche OEs, OE-Einheiten, Produkte, Kostenarten, -stellen usw. können im Administrationsbereich hinterlegt und parametriert werden.