Kundenanalysen sind häufig der Ausgangspunkt vertrieblicher Aktivitäten. Vor dem Handeln sollte die Analyse der Situation stehen. Voraussetzung für fachlich fundierte Aussagen ist eine valide und fachlich aufbereitete Datenbasis. Diese stellen wir mit iQ;Data bereit.

Mit unseren standardisierten Kundenanalysen beleuchten wir verschiedene Aspekte des Kundenverhaltens und können Ihnen so zielgenau aufzeigen, wo Sie vertrieblich handeln sollten. Da sie immer auf der Analyse der einzelnen Kunden beruhen, können Sie jederzeit bis zum Einzelkunden recherchieren.

Viele unserer Analysen stehen Ihnen als Applikation und als Dienstleistung zur Verfügung:

• Unsere Applikationen unterstützen Ihren Vertriebsprozess systematisch und kontinuierlich. Mit der installierten Software sind Sie in der Lage, jederzeit Antworten auf Ihre individuellen Fragen zu finden. Durch die offenen Schnittstellen unterstützen wir Ihre Prozesse und sind somit RZ-konform.
• Mit unseren Dienstleistungen liefern ganz konkrete Antworten auf ad hoc-Fragestellungen aus Ihrem Tagesgeschäft. Im Ergebnis liefern wir Ihnen eine Ergebnispräsentation und bei Bedarf die konkreten Kundendatensätze. Es wird keine Infrastruktur benötigt; wir bringen alles mit.

U.a. können Sie diese Analysen bei uns bestellen:

• Wettbewerbsanalysen
• Produktnutzungsanalysen
• Abwanderungsanalysen
• Kundensegmentierung und -überleitung
• Online-Banking-Analysen
• Kundenpotenzialanalysen
• Ressourcensteuerung
• Datenqualitätsanalyse
• Risikomanagement