Rahmenbedingungen

Banken und Sparkassen sehen sich in den letzten Jahren einem enorm steigenden Veränderungs- und Wettbewerbsdruck ausgesetzt. Klassische Banken verlieren Marktanteile an „Discount“- und Direkt-Banken. Der Kostendruck steigt immens. Neben diesem Wandel  schaffen ständig neue Regularien weiteren Veränderungsbedarf in der Bankenwelt.

Herausforderungen

Banken stehen vor der Schwierigkeit, ihre Beratungs-, Service- und Produktqualität stetig zu maximieren. Hierzu müssen Kosten reduziert und Prozesse sowie Verfahren nachhaltig optimiert werden. Besonders Sparkassen und Genossenschaftsbanken weisen eine deutlich höhere Fix-Kostenbasis auf, als ihre Konkurrenz im Privatbankensektor, in der es in allen Teilbereichen der Bankkernprozesse starke, spezialisierte Wettbewerber gibt. Der Druck auf Banken, ihre Markfolgeprozesse auszulagern und somit mögliche Einsparpotenziale auszunutzen, nimmt zu. Zur Gewährleistung einer langfristigen Konkurrenzfähigkeit, müssen realisierte Einsparungen direkt an den Kunden weiter gegeben werden.

Leistungen

Zur Erfüllung dieser strategischen Herausforderung begleitet Procedera Sie umfassend bei:

• Kostenanalysen und Umsetzung von Sourcingmaßnahmen (inhouse/Dienstleister)
• Schnittstellenoptimierungen und Entwicklung von SLA-Modellen
• Erarbeitung von Fachkonzepten und Pflichtenheften
• Erstellung und Umsetzung von Organisationskonzepten
• Produkt- und Prozesskalkulationen
• Erstellung von Anforderungsprofilen
• Erhebung und Optimierung von Prozessen
• Erstellung und Optimierung des Anweisungswesens
• Optimierung des Formularwesens
• Neuausrichtung und Ausbildung von Organisationsabteilungen